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行業(yè)新聞

吐魯番銷售語音對講 員工減負(fù)

2013-06-03

中國石油網(wǎng)消息 （特約記者 孫鑫 通訊員 李晨思）“4號加油槍加柴油179升，請收1200元。”“好的。”5月30日，新疆銷售吐魯番分公司庫米什南加油站加油員祖瑪利亞和收銀員阿里婭通過語音對講設(shè)備在5秒鐘內(nèi)完成了加油付款程序。

　　庫米什南加油站日均銷量50噸以上，有8臺加油機(jī)16把加油槍，最遠(yuǎn)的9號加油機(jī)距離營業(yè)室有30米，每天加油員都要跑好幾十趟，偶爾還有跑單現(xiàn)象發(fā)生。

　　為此，今年4月，吐魯番銷售選擇在銷量好、位置優(yōu)越的加油站安裝中央電腦語音系統(tǒng)，加油機(jī)和營業(yè)室POS機(jī)前各有一個語音提示設(shè)備。加完油，加油員只需要通過加油機(jī)上的語音對講設(shè)備向營業(yè)室傳遞加油數(shù)量或付款信息，目視顧客進(jìn)入營業(yè)室便可。不僅減輕了員工勞動強(qiáng)度，而且降低了跑單風(fēng)險。